ЦИЉ ПРЕДМЕТА

Циљ овог предмета јесте да студенти стекну знање и вештине које ће им омогућити да интерпретирају и примењују етичке принципе у пословној комуникацији. Ефикасна комуникација представља кључни инструмент за постизање свих пословних циљева, а овим предметом студенти ће развити способност изградње пословног стила прилагођеног различитим контекстима и околностима. Акценат је на развоју вештина за идентификовање и решавање етичких дилема у пословању, као и на важности друштвене одговорности, управљања репутацијом и успешне комуникације у сложеним пословним ситуацијама.

САДРЖАЈ ПРЕДМЕТА

Етика и комуникације: Увод у етику и основне етичке концепте; Значај етике у пословању и комуникацији; Основе пословне етике и етичких теорија, етичке дилеме у пословању; Друштвена одговорност и њен утицај на пословне одлуке; Повезаност етике и комуникације и утицај етичких норми на комуникационе стратегије; Процес комуницирања – елементи, вербална и невербална, формална и неформална, интерна и екстерна комуникација; Социјална и емоционална интелигенција и њихов утицај на комуницирање; Културолошки оквир комуникације и интеркултурална комуникација; Стратегије успешне комуникације и комуникациони менаџмент; Корпоративни идентитет и репутација, имиџ и његово управљање; Тржишно комуницирање и инструменти комуникационог микса; Интегрисане маркетиншке комуникације и повезивање етике са тржишним комуникацијама; Масовне комуникације и њихов утицај на јавно мњење; Кризне комуникације и улога етике у управљању кризним ситуацијама; Управљање конфликтима – појам, узроци и последице, стратегије решавања и утицај етичких принципа на избор и примену стратегија.

ЛИТЕРАТУРА

[1] Лекић, С., Мандић, С. (2025). Пословне комуникације. Београд: Београдска академија пословних и уметничких струковних студија.
[2] Dobrijević, G. (2021). Poslovno komuniciranje i pregovaranje. Beograd: Univerzitet Singidunum.
[3] Vuković, M., Voza, D., Vuković , A. (2020). Poslovna etika. Bor: Tehnički fakultet Univerziteta u Beogradu.
[4] Stojanović Prelević, I. Lj. (2018). Poslovna komunikacija i etika. Niš: Filozofski fakultet u Nišu.
[5] Lehman, C. M., Du Frene, D. D. (2015). Poslovna komunikacija – BCOM. Beograd: Data status.
[6] Gibsson, K. (2023). Ethics and Business: An Introduction. Cambridge: Cambridge University Press.
[7] Araujo, G. (2020). Ethics in Business Communication (Business and Innovation). Peter Lang.
[8] Cardon, P. (2021). Business Communication: Developing Leaders for a Networked World. McGraw Hill.
[9] Bobbitt, R. (2020). Exploring Communication Ethics. Routledge.

Активности током предавања: 5 поена
Практична настава: 5 поена
Приступни рад: 20 поена
Истраживачки рад: 40 поена
Усмени испит: 30 поена

ЦИЉ ПРЕДМЕТА

Циљ овог предмета јесте да студенти стекну знање и вештине које ће им омогућити да интерпретирају и примењују етичке принципе у пословној комуникацији. Ефикасна комуникација представља кључни инструмент за постизање свих пословних циљева, а овим предметом студенти ће развити способност изградње пословног стила прилагођеног различитим контекстима и околностима. Акценат је на развоју вештина за идентификовање и решавање етичких дилема у пословању, као и на важности друштвене одговорности, управљања репутацијом и успешне комуникације у сложеним пословним ситуацијама.

САДРЖАЈ ПРЕДМЕТА

Етика и комуникације: Увод у етику и основне етичке концепте; Значај етике у пословању и комуникацији; Основе пословне етике и етичких теорија, етичке дилеме у пословању; Друштвена одговорност и њен утицај на пословне одлуке; Повезаност етике и комуникације и утицај етичких норми на комуникационе стратегије; Процес комуницирања – елементи, вербална и невербална, формална и неформална, интерна и екстерна комуникација; Социјална и емоционална интелигенција и њихов утицај на комуницирање; Културолошки оквир комуникације и интеркултурална комуникација; Стратегије успешне комуникације и комуникациони менаџмент; Корпоративни идентитет и репутација, имиџ и његово управљање; Тржишно комуницирање и инструменти комуникационог микса; Интегрисане маркетиншке комуникације и повезивање етике са тржишним комуникацијама; Масовне комуникације и њихов утицај на јавно мњење; Кризне комуникације и улога етике у управљању кризним ситуацијама; Управљање конфликтима – појам, узроци и последице, стратегије решавања и утицај етичких принципа на избор и примену стратегија.

ЛИТЕРАТУРА

[1] Лекић, С., Мандић, С. (2025). Пословне комуникације. Београд: Београдска академија пословних и уметничких струковних студија.
[2] Dobrijević, G. (2021). Poslovno komuniciranje i pregovaranje. Beograd: Univerzitet Singidunum.
[3] Vuković, M., Voza, D., Vuković , A. (2020). Poslovna etika. Bor: Tehnički fakultet Univerziteta u Beogradu.
[4] Stojanović Prelević, I. Lj. (2018). Poslovna komunikacija i etika. Niš: Filozofski fakultet u Nišu.
[5] Lehman, C. M., Du Frene, D. D. (2015). Poslovna komunikacija – BCOM. Beograd: Data status.
[6] Gibsson, K. (2023). Ethics and Business: An Introduction. Cambridge: Cambridge University Press.
[7] Araujo, G. (2020). Ethics in Business Communication (Business and Innovation). Peter Lang.
[8] Cardon, P. (2021). Business Communication: Developing Leaders for a Networked World. McGraw Hill.
[9] Bobbitt, R. (2020). Exploring Communication Ethics. Routledge.

Активности током предавања: 5 поена
Практична настава: 5 поена
Приступни рад: 20 поена
Истраживачки рад: 40 поена
Усмени испит: 30 поена